Carvalho Hosken reduz custos
com colaboração IP como serviço
Construtora ficou mais eficiente, escalável e aumentou a
produtividade com tecnologia
A construtora e incorporadora Carvalho Hosken contratou a 2S Inovações
Tecnológicas para modernizar seu sistema de telefonia. A solução
proposta foi migrar para uma plataforma de colaboração IP como serviço, para
atender cerca
de 450 colaboradores, distribuídos entre seus dois escritórios no Rio de
Janeiro.
Entre os objetivos do projeto estavam proporcionar novas
facilidades aos usuários e reduzir as despesas operacionais. Assim, a solução
implementada pela 2S, além de proporcionar mobilidade, melhorou a interatividade
entre os colaboradores e aumentou a produtividade, trazendo agilidade na tomada
de decisões e total gerenciamento.
“Como a 2S faz todo o suporte do ambiente de telefonia, meu time
de TI ficou liberado para focar nos projetos estratégicos da companhia”,
ressalta Marcos Gomes, Diretor de Tecnologia da Carvalho Hosken.
A implementação terminou
em meados de 2017 e, desde então, os
gastos com telefonia passaram a ser contabilizados totalmente como serviço, que
também resultam em incentivos fiscais. “Tivemos
uma redução entre 30% e 40% e a consultoria da 2S, principalmente na venda como
serviço, foi fundamental para atingirmos os objetivos financeiros do projeto”,
explica Gomes.
Segundo o executivo, a plataforma legada gerava altos custos com
manutenção e já não atendia mais às necessidades do negócio. A nova solução é
moderna, eficiente e escalável. O plano agora é ampliar com a integração aos
processos da Carvalho Hosken.
“A 2S adotou uma postura consultiva desde o desenho técnico da
solução, através do entendimento das nossas necessidades e modelagem financeira,
até a fase de implantação. Hoje a 2S nos apoia de maneira planejada (no
sentindo de usarmos plenamente a solução fornecida) e sabemos que podemos
contar com o time da 2S para qualquer eventualidade”, afirma Gomes.
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