Decisões de investimentos em tecnologia da informação

Investimentos em Tecnologia da Informação (TI) tendem a suscitar inúmeras dúvidas e questionamentos quando de sua análise e justificativa. Isto decorre dos múltiplos objetivos dos projetos e da dificuldade de quantificar objetivamente seus retornos. Sendo assim, o processo decisório torna-se bastante complexo. Numa abordagem que combina conceitos e visão prática, o livro apresenta e discute os aspectos que envolvem decisões de investimento em TI, focando nos seguintes tópicos: introdução aos investimentos em TI; governança e investimentos em TI; tipos de investimentos em TI; desembolsos em projetos de TI; retornos esperados de investimentos em TI; riscos associados a projetos de TI; métodos de avaliação de investimentos em TI; dificuldades na avaliação de investimentos em TI; roteiro prático para avaliação de projetos de TI.

O livro está estruturado em nove capítulos. O primeiro aborda diversos aspectos sobre investimentos em TI. O segundo capítulo trata de governança de TI e como a avaliação desses investimentos está inserida nesse contexto. O terceiro capítulo versa sobre os diferentes tipos de investimentos em TI. Os capítulos seguintes abordam os tipos de desembolsos, retornos esperados, riscos, métodos de avaliação e dificuldades típicas nas decisões ligadas à TI. O último capítulo traz um roteiro prático de avaliação de projetos de TI, de fácil compreensão e fácil aplicabilidade, mesmo por pessoas que não estão familiarizadas com os aspectos técnicos da TI.