Pesquisar este blog

quinta-feira, 30 de abril de 2015

Atendimento ao cliente via aplicativos mobile 
não é moda, é estratégia!
Por Marcelo Pugliesi
Os brasileiros se tornaram um dos maiores consumidores de aplicativos no mundo. O mercado movimenta US$ 25 bilhões e tem a expectativa de chegar a US$ 70 bilhões em 2017, segundo o Ministério da Ciência e Tecnologia (MCT). Esse novo hábito impacta diretamente no modo com que as pessoas passaram a se relacionar com as empresas. Atualmente, inúmeras marcas estão oferecendo diversos aplicativos móveis de atendimento ao cliente. Essa realidade refletiu na forma como empresas e consumidores se relacionam e nas centrais de atendimento, que em geral tem buscado se adaptar cada vez mais ao comportamento do consumidor e incorporar novas formas de contato.
De acordo com pesquisa divulgada no final de 2014 pelo Ibope, o número de brasileiros que declaram acessar a internet pelo celular cresceu 65%. Com isso, o empenho das centrais de atendimento tem sido cada vez melhor para atender as mudanças que as novas tecnologias trazem para o nosso dia a dia.  Sem dúvida, o atendimento mobile se tornou uma solução para melhorar o serviço de relacionamento com o consumidor no Brasil.
Todos nós, quando exercemos o papel de cliente e temos dúvidas ou problemas, queremos em primeiro lugar ter nossa solicitação resolvida, independentemente do canal ou se vamos interagir com um outro ser humano.  Além disso, de forma generalizada, o atendimento telefônico é ruim e existe uma relação desgastada entre o consumidor e o SAC via telefone.
Disponibilizar o canal de atendimento nos aplicativos móveis, não só desafoga os chamados telefônicos, mas também possibilita que o consumidor acesse a empresa de diferentes formas e de acordo com a sua necessidade. Um dado relevante é que em pesquisas que realizamos medindo a satisfação do consumidor, os canais virtuais levam uma boa vantagem quando comparado ao atendimento telefônico.  A nota dada para o contato via chat é 33% mais alta em relação ao telefone, por exemplo.
Além disso, há o positivo impacto nos aspectos operacionais da empresa, melhorando a performance do SAC, que pode resolver assuntos mais complexos e que realmente necessitam da intervenção de um atendente, e também a redução nos custos da central de atendimento.
As empresas brasileiras estão se preparando e tentando oferecer atendimento por mais esse canal, porém isso não quer dizer que eventuais falhas não possam acontecer. Segurança é um tema muito relevante quando estamos falando de qualquer tecnologia e o mesmo se aplica para o atendimento mobile. O ideal é contar com ferramentas de organizações que tenham excelência e know-how.
Marcelo Pugliesi é CEO da Direct Talk, empresa de soluções para atendimento ao consumidor no país.

segunda-feira, 27 de abril de 2015

Parque Tecnológico de São José dos Campos inaugura Centro Empresarial

Área de 12 mil metros quadrados já abriga 21 empresas dedicadas à inovação em informática, telecomunicação, design de ambientes, aeroespacial, defesa e saúde

O Parque Tecnológico - São José dos Campos inaugurou dia 28 de março o Centro Empresarial II, destinado a abrigar empresas de base tecnológica que desenvolvem atividades de Pesquisa, Desenvolvimento e Inovação (P,D&I). O evento terá a presença do vice-governador e secretário de Desenvolvimento Econômico, Ciência, Tecnologia e Inovação do Estado de São Paulo, Márcio França, e do ministro da Ciência, Tecnologia e Inovação, Aldo Rebelo.

Com uma área total de 12 mil metros quadrados, distribuídos em dois pavimentos, o novo Centro Empresarial está localizado no núcleo do Parque Tecnológico. Sua construção é resultado de uma parceria dos governos Federal, Estadual e Municipal e do Parque Tecnológico, que investiram aproximadamente R$ 18 milhões na obra.
No momento, 21 empresas se instalaram no Centro Empresarial II, que tem capacidade para abrigar até 50 empreendimentos empresariais. O espaço contempla também um centro de serviços de apoio às empresas e área para instalação de laboratórios multiusuário.
As empresas foram selecionadas por meio de ato convocatório, lançado pelo Parque Tecnológico em 2013, e são dos segmentos de informática, telecomunicação, design de ambientes, aeroespacial, defesa e saúde.
Desde 2010, o Parque já opera o Centro Empresarial I. Em seus 6 mil metros quadrados estão instalados 25 empreendimentos empresariais, que desenvolvem atividades de P,D&I em segmentos como informática, aeronáutica, cadeia de óleo e gás, saúde, química e aeroespacial, entre outros.
Com o novo Centro Empresarial, o Parque Tecnológico triplica a área destinada a abrigar novos empreendimentos de base tecnológica, chegando a 18 mil metros quadrados.

quarta-feira, 22 de abril de 2015

Fácil, rápido e prático. E o melhor: a economia em suas mãos
A opção do tratamento pelos remédios manipulados cresceu e ainda cresce bastante nos dias atuais, chamando a atenção pela economia e qualidade. Preocupados com a saúde, nós sempre compramos na mesma farmácia - seja por ela ser próxima de casa ou por recomendação - mas nunca tivemos a opção de compará-la com as outras. Então, a dúvida que fica é:
“Será que não existem outras farmácias de manipulação com o mesmo nível de qualidade e preço mais em conta?”
 
Percebendo que muitas pessoas poderiam se beneficiar ao conhecer mais farmácias, a Carambola criou o aplicativo Manipu.la - o primeiro neste tipo de serviço.
 
A ideia do Manipu.la é simples: você envia uma foto de sua receita, solicita orçamentos das farmácias de manipulação cadastradas, compara preços e efetua o pedido. “As farmácias são criteriosamente selecionadas pela equipe do Manipu.la visando alto padrão de qualidade, como rigorosa seleção de matérias-primas, controles nos procedimentos de manipulação, certificação ISO (Padrão Internacional de Qualidade) e entre outros”, diz Juliana Glasser, uma das sócias do aplicativo. “E, além disso, o Manipula oferece descontos exclusivos de 10 a 15%”, complementa.
 
As primeiras farmácias cadastradas oferecem entrega a domicílio para a região da grande São Paulo. Algumas já oferecem também entrega em todo o Brasil. Mesmo assim, a equipe do Manipu.la espera expandir rapidamente: “Já estamos conversando com algumas farmácias em Minas Gerais e no Rio de Janeiro”, diz Glasser. O Manipu.la também tem recebido sugestões de farmácias através de sua página no Facebook.
 

sexta-feira, 17 de abril de 2015


A energia desperdiçada nas leis da desoneração trabalhista

Por Renato Carneiro

Há algumas semanas temos ouvido muito sobre o polêmico projeto de lei que reduz a desoneração trabalhista, aumentando em 150% (de 2% para 4,5%) os impostos diretos ligados ao faturamento das empresas em substituição total ou parcial da contribuição patronal de 20% sobre a folha de pagamento.
Em todas as notícias sobre o tema o foco está na relação política entre o Presidente do Senado, o Ministro da Fazenda e a Presidente da República, discutindo o fato de precisar ou não ser uma medida provisória ou um projeto de lei, que deverá ser confirmado pelo Congresso Nacional.
Sem dúvida o que há de mais interessante nesse tema, não é o que vem sendo noticiado e sim o que há por trás dos números apresentados no projeto, que certamente não são números aleatórios, mas muito bem calculados.

Já com o projeto original de desoneração, 30% das quase 130 mil empresas dos 56 setores da economia relacionados na lei foram prejudicadas e tiveram seus impostos totais aumentados, mas sequer tiveram a chance de optar entre manter a forma antiga de tributação em vez de aderir ao novo modelo. A primeira fase da desoneração ajudou muito o governo a ter o superávit esperado.
O aumento de 2% para 4,5% no novo projeto de Lei, reapresentado pela Presidente da República no dia 19 de março, pode ter sido considerado exagerado. Mas a nova alíquota certamente leva em consideração que neste novo patamar, quase 56% de todas as empresas afetadas deverão optar (e agora sim previsto por lei) pela antiga forma de tributação, para pagar menos impostos e voltar a recolher os 20% da contribuição patronal.

Dessa forma, com quase 71 mil empresas deixando de aderir à lei da desoneração trabalhista, a conta só voltaria a fechar com um aumento substancial de 150% sobre o novo imposto.
É impressão minha ou toda a energia gasta em torno desse assunto não valeu a pena, tendo em vista que nossa indústria não conseguiu aumentar sua competitividade internacional, objetivo inicial da lei, e o valor arrecadado pelo governo nunca deixou de crescer, mesmo que para isso tivesse prejudicado os outros setores da nossa maltratada Economia? 

*Renato Carneiro é Presidente da 2S Inovações Tecnológicas

quarta-feira, 15 de abril de 2015

Novo aplicativo Mob2b simplifica o gerenciamento de equipes externas com monitoramento em tempo real

Completo e fácil de usar, novo aplicativo na nuvem é solução para empresas otimizarem o trabalho de seus colaboradores em campo de forma eficiente, sem necessidade de investimentos em infraestrutura tecnológica e com custo acessível

       Para empresas que operam com equipes em campo, saber em tempo real onde estão seus colaboradores e em que tarefas estão trabalhando pode fazer a diferença para conseguir o máximo de eficiência, reduzir custos e aumentar a produtividade. Ter uma visão global e por colaborador sempre foi, portanto, um grande desafio para as empresas.  Agora, surge no mercado brasileiro uma solução que promete simplificar a vida dos gestores: é o Mob2b, um sistema completo de gerenciamento de equipes em campo, oferecido como um serviço na nuvem.
       O Mob2b é muito simples. O gestor tem acesso ao sistema via Web, usando um desktop ou notebook, enquanto os colaboradores em campo se conectam com seus smartphones ou tablets. A partir de um painel customizável, o administrador pode visualizar todas as informações úteis para alocar melhor seus recursos, como localização de qual colaborador está mais próximo de um cliente que precisa de atendimento, registro das rotas percorridas, mapeamento de objetivos e dados úteis para auditoria, como imagens, data, duração do atendimento e localização. O aplicativo também permite a comunicação com o pessoal em campo.
Para os colaboradores, o Mob2b também traz vantagens, como menos papéis para preencher, economia de tempo, maior produtividade e melhor gerenciamento de horas trabalhadas. O Mob2b também funciona off-line. Quando o operador entra em uma zona sem cobertura de sinal, as informações de rastreamento são armazenadas em cache no próprio aparelho. Assim que encontra novamente um ponto com sinal, seja 3G/4G ou Wi-Fi, os dados armazenados em cache são enviados para a plataforma, completando as informações.
O Mob2b chega ao mercado depois de um período de operações em clientes piloto iniciado no segundo semestre de 2013. “Hoje já temos empresas usando o sistema para gerenciamento de equipes desde técnicos de manutenção de equipamentos externos e de suporte direto ao cliente, até vendedores e propagandistas. Temos casos de clientes com dezenas de colaboradores em campo utilizando a solução em tempo integral”, diz Thais Beldi, diretora da Smyowl, desenvolvedora do aplicativo.
Entre as empresas que já estão usando o Mob2b estão a Avvio Telecom, Noroestecom Telecomunicações (NRT) e o Grupo Splice. Christian Davis, diretor da Splice, comenta os resultados positivos com o uso do Mob2b. “Em 6 meses, tivemos um ganho de 25% em produtividade e uma redução de 20% no consumo de gasolina”, afirma o executivo.
Do ponto de vista dos funcionários, o Mob2b também teve um impacto positivo nas empresas em que está sendo usado. “Os colaboradores gostaram, pois diminuíram o uso de papel e otimizaram o tempo através do sistema de gestão de atividades e rotas. Além disso eles conseguem mostrar o resultado do seu trabalho. A comunicação via aplicativo também facilita a troca de informações entre a equipe”, conta Thais. A privacidade dos colaboradores é garantida, e as informações de geolocalização não são transmitidas quando o funcionário não está Mob2b-1.jpg
trabalhando.

O Mob2b é oferecido como um serviço – é possível escolher entre diversos planos, que variam de acordo com a quantidade de usuários ativos e o período das licenças. O plano mensal para até cinco usuários, por exemplo, tem um custo de R$ 200, enquanto aquele para até 100 usuários custa R$ 2,5 mil. No caso de planos semestrais e anuais o custo é 10% e 25% menor, respectivamente. Todos os planos incluem suporte no horário comercial, customização da dashboard, relatórios, detalhes dos atendimentos, gerenciamento das horas trabalhadas e videos tutoriais, entre outros benefícios.
O aplicativo e os dados ficam na nuvem e, portanto, não é necessário investir na aquisição de hardware ou software para a implementação. O aplicativo é baseado na infraestrutura tecnológica Microsoft Azure, um dos líderes do mercado mundial em cloud computing, garantindo alta disponibilidade e performance. Do ponto de vista de segurança, a solução garante a integridade e privacidade dos dados, armazenados de forma confiável, criptografada e restrita. O Microsoft Azure também oferece tecnologia de ponta na proteção, detecção e prevenção de ataques de qualquer tipo.
“Com o lançamento do Mob2b, nossa expectativa é de aumentar ainda mais a carteira de clientes do aplicativo, tanto em grandes companhias quanto em pequenas e médias empresas, especialmente nos segmentos de seguros e de serviços de saneamento básico, energia, telefonia e TV a cabo, entre outros”, diz Thais.

terça-feira, 14 de abril de 2015

Global TI participa de evento sobre Lean IT
A Global TI, provedora de serviços especializados e soluções diferenciadas em Tecnologia da Informação, participa hoje, dia 14, do evento - Lean it: É possível reduzir custos e aumentar receita?, promovido pela Associação Nacional dos Executivos de Finanças, Administração e Contabilidade (ANEFAC).

Por entender a latência desse assunto nas empresas neste momento da economia do país, a diretoria da Global TI e a ANEFAC convidaram para o evento o palestrante Douglas Braga, Especialista em Lean IT e autor do primeiro livro sobre o tema no Brasil.

“Será uma excelente oportunidade para nossos clientes convidados compatilharem a experiência de experts como o Douglas Braga. Lean IT faz parte da estratégia da Global IT por meio da solução Fábrica de Negócios e nosso time de Desenvolvimento de Sistemas, que utilizam metodologia baseada nas melhores práticas do mercado, permitindo redução de custos e um rápido go to market em novos projetos”, explica Leonel G. Nogueira Jr, CEO da Global TI.
 
A empresa proporciona ao mercado de Tecnologia da Informação serviços especializados e soluções em diferentes Plataformas, Tecnologias e Segmentos Econômicos, provendo aos clientes equipes de especialistas centradas em qualidade e agilidade, utilizando metodologias baseadas nas melhores praticas do mercado.
O foco da Global TI é investir continuamente em pessoas, formando consultores especialistas em tecnologias, negócios e nos segmentos de Seguros, Saúde, Varejo, Indústria, Serviços e Logística.
Para atender o objetivo estratégico de crescimento, a Global TI tem como foco a prestação de serviços diferenciados como a Fábrica de Negócios, Soluções para Mobile, Alocação de Profissionais, Hunting, Desenvolvimentos em Microsoft SharePoint, além da venda de licenças, implantação e consultoria em ERP, BI, CRM, Gestão de Documentos (ECM/GED), Gestão Financeira, Gestão do Desempenho Corporativo, Gestão do Ciclo de Vida de Produto, Solução Fiscal, Gestão de Supply Chain (com ênfase em Logística), Gestão de
Ativos e Manutenção.
 
Informações sobre o evento: www.anefac.com.br/eventos.aspx

sexta-feira, 10 de abril de 2015

Promoção da NVIDIA presenteia gamers com o aguardado The Witcher® 3: Wild Hunt

Quem comprar GPUs NVIDIA GeForce GTX da série 900 será premiado com código para resgatar o game. A promoção é válida para todo o Brasil

The Witcher 3, o aguardado RPG de ação da CD Projekt RED está chegando e, pensando nos jogadores que desejam aproveitá-lo com o máximo desempenho e a melhor qualidade visual , a NVIDIA anuncia mais uma promoção Compre e Ganhe. Quem comprar uma placa de vídeo GeForce GTX  960, GTX 970 e GTX 980 até 05 de maio de 2015, ganhará¹ um código de acesso para download do The Witcher® 3: Wild Hunt.

“The Witcher é um dos jogos de RPG mais aguardados desse ano e sabemos que os fãs da série certamente estão ansiosos para aproveitá-lo com seu gráfico no talo. Com as placas da série 900 da NVIDIA eles certamente ficarão muito satisfeitos com o visual dos fantásticos cenários em mundo aberto.”, afirma Marcelo Pontieri, gerente de Marketing para Canais da NVIDIA.

Com lançamento previsto para maio, The Witcher® 3: Wild Hunt - marca uma nova era para os RPGs com visuais incríveis de próxima geração, com mais de 100 horas de gameplay imersivo e mais de 36 finais alternativos.  Já a série GeForce GTX oferece novos níveis de realismo, incluindo o NVIDIA® HairWorks™ (para simulação realista de pelos e cabelos) e o NVIDIA PhysX® para roupas e destruição que dão vida ao gigantesco mundo dos Reinos do Norte.

Os revendedores que estão participando da promoção são os parceiros: Balão da Informática, Chipart, KaBuM!, ManiaVirtual.com, Mega Mamute, Miranda, Oficina dos Bits, Onda Digital, TeraByte, Pichau, Rockets, Waz e qualquer revenda cadastrada no programa de canais da NVIDIA o NVIDIA PartnerForce. Após a compra, o revendedor oferecerá um código, que deverá ser resgatado na página oficial da promoção, ou através do site www.nvidia.com.br/tw3promo para comprovar sua compra e receber o código de resgate.

quarta-feira, 8 de abril de 2015

TAG Heuer, Google e Intel anunciam colaboração para criar um smartwatch suíço

        TAG Heuer, Google e Intel anunciaram uma parceria para lançar um smartwatch suíço equipado com a tecnologia Intel e a plataforma Android Wear. O esforço significa uma nova era de colaboração entre fabricantes de relógios suíços e o Vale do Silício, aproveitando os pontos fortes de cada empresa para a fabricação de relógios de luxo, software e hardware. 
A parceria, firmada durante a Baselworld - feira da indústria de relógios e joias -, durante uma coletiva realizada em 19 de março no estande da TAG Heuer com a presença de Jean-Claude Biver, Presidente da Divisão de Relógios do LVMH Group e CEO da TAG Heuer, David Singleton, Diretor de Engenharia para Android Wear, e Michael Bell, Vice-Presidente Corporativo e Gerente Geral do Grupo de Novos Dispositivos da Intel.
Juntas, essas empresas vão criar um produto que é uma peça de design totalmente conectada para se adaptar ao dia a dia do usuário - o ponto alto da inovação, da criatividade e do design do Vale do Silício, na Califórnia, e do Vale dos Relógios em La Chaux-de-Fonds, Suíça.
"O casamento da fabricação de relógios suíços com o Vale do Silício é uma inovação tecnológica com a credibilidade de grandes relojoeiros. A nossa colaboração fornece um ótimo conjunto de sinergias formando uma parceria benéfica para todas as partes, e o potencial para as nossas três empresas é enorme", disse Jean-Claude Biver.
            "A qualidade dos relógios suíços é reconhecida no mundo inteiro. Quando isto é aliado com a tecnologia e o poder global de duas empresas como Intel e Google, usando a plataforma Android Wear e baseado na tecnologia Intel, testemunhamos o lançamento de uma revolução tecnológica na nossa indústria, da qual tenho orgulho em ser um pioneiro aqui hoje com a TAG Heuer", complementa Guy Sémon, Gerente geral da TAG Heuer.
            "Ao unir beleza e tecnologia, o relógio suíço inspirou gerações de artistas e engenheiros, incluindo nós do Google. Então estamos empolgados por trabalhar com TAG Heuer e Intel para levar uma mistura única de emoção e inovação para o mercado de luxo. Juntas, e usando a plataforma Android Wear, podemos imaginar um relógio melhor, mais bonito e mais inteligente", observa David Singleton
"À medida que trabalhamos para possibilitar experiências tecnológicas que forneçam maior utilidade e valor para as pessoas, a Intel está confiante que a abordagem coletiva inspirará inovações para a tecnologia vestível. A colaboração com TAG Heuer e Google nos aproxima de transformar em realidade a visão da tecnologia vestível com um smartwatch diferenciado que eleve o segmento", ressaltou Michael Bell. 

segunda-feira, 6 de abril de 2015

Estudantes mineiros são vice-campeões na SAE AeroDesign East Competition, na Flórida

Universitários de engenharia de MG, RN e SP participaram da competição, que reuniu 73 equipes das Américas, da Ásia e da Europa

As equipes mineiras Uirá, da Universidade Federal de Itajubá (UNIFEI), e Trem Ki Voa, da Universidade Federal de São João del-Rei (UFSJ), sagraram-se vice-campeãs na SAE AeroDesign East Competition, encerrada neste domingo (15), em Lakeland, Flórida, nos Estados Unidos.

A SAE AeroDesign East Competition teve início na sexta-feira (13) com a participação de 73 equipes de instituições de ensino das Américas, da Ásia e da Europa. Para participar, as equipes projetaram e construíram aeronaves radio controladas, capazes de transportar cargas.

Para conquistar a segunda colocação na Classe Regular, a equipe Uirá construiu aeronave com 2,89 m de envergadura, 1,16 m de comprimento e peso vazio de 2,90 kg. A equipe transportou, ainda, o maior peso carregado, de 13,55 kg, e apresentou o segundo melhor relatório técnico da categoria.

Já a equipe Trem Ki Voa, segunda colocada na Classe Micro, construiu avião com 0,80 m de envergadura, 0,64 m de comprimento e peso vazio de 0,35 kg. A pequena aeronave transportou, ainda, o maior peso carregado da competição, de 1,007 kg, e também conquistou a terceira melhor relação carga paga x peso aeronave na competição.

O Brasil também contou com a participação de outras duas equipes – a Urubus, da Universidade Estadual de Campinas (Unicamp), que obteve a quarta colocação da Classe Regular; e a Car-Kará, da Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN), que ficou em 10º lugar na Classe Advanced. Os dois projetos apresentaram problemas técnicos durante a competição e não conseguiram completar as quatro baterias de voos.

As quatro equipes brasileiras ganharam o direito de representar o Brasil por conquistarem as melhores pontuações na 16ª Competição SAE BRASIL AeroDesign, realizada em novembro do ano passado, em São José dos Campos, SP, com a participação de 85 equipes de 71 instituições de ensino.

Frank Sowade, presidente da SAE BRASIL, destaca a importância da Competição SAE BRASIL AeroDesign. “Os programas estudantis da SAE BRASIL são uma experiência extracurricular que faz diferença na formação do engenheiro, pois introduzem a aplicação prática e sistêmica da tecnologia, desafiam a criatividade e a inovação, além de estimular o trabalho em equipe”, afirma o engenheiro.

Na SAE Aero Design East Competition, as equipes brasileiras acumulam histórico expressivo de participações, incluindo assim sete primeiros lugares na Classe Regular, quatro primeiros lugares na Classe Avançada e um primeiro lugar na Classe Micro.

quarta-feira, 1 de abril de 2015

Game  “primeiro herói” incentiva participação dos pais na 
educação dos filhos

Aplicativo criado pela startup Cross Reality, oferece jogos educativos que envolvem pais e filhos. Seu uso é gratuito e está disponível para tablets e smartphones


Pais ou responsáveis são importantes referências para a formação sócio afetiva do ser humano. Buscando uma integração entre as novas tecnologias e a afetividade familiar, a empresa Cross Reality elaborou jogos a partir dos princípios de Game-based Learning[1]e Cross Education[2], unindo o virtual e o real. O nome do aplicativo é Primeiro Herói, referência a importante etapa do imaginário infantil que vê no seu cuidador um Herói. “Quando a criança percebe a sua individualidade e dependência do adulto, tende a projetá-lo como alguém poderoso no sentido de protegê-la das ameaças reais e imaginárias.”Comenta Érica Stamato, Psicopedagoga e co-fundadora da Empresa.
Pais ou responsáveis são referências fundamentais e exercem importantes funções no processo educacional, estimulando e valorizando as conquistas da criança. Acreditando que esses adultos devam ser os primeirosheróis da vida infantil,a startup Cross Reality buscou na tecnologia uma nova abordagem para estimular a interação familiar e o desenvolvimento cognitivo infantil.Assim nasceu o aplicativo Primeiro Herói.

“Trata-se de um game e de uma plataforma para acompanhamento. O gamepossui avatares para os adultos e as crianças, seis fases com 48 desafios de lógica matemática para jogadores entre 5 e 10 anos.O aplicativo oferece acompanhamento virtual por meio de relatórios de desempenho e sugestõesde atividades no mundo real.O aplicativo é totalmente gratuito e estará disponível para download em Android a partir de 1 de abril de 2015 e em IOS no segundo semestre de 2015.” conta Paulo César, Gestor de Negócios da Cross Reality.

Com a falta de tempo dos pais ea progressiva imersão dos jovens no mundo virtual,preocupa-noso crescente afastamento nas relações familiares. Nossa proposta é unir a tecnologia, que já ocupa os espaços contemporâneos, com pequenas ações cotidianas que ajudam a fortalecer os laços familiares, comenta Érica Stamato.

A participação de pais e filhos nas etapas do gameacontece de forma lúdica e simples. A cada etapa vencida a criança ganha um novo acessório para a sua personificação de herói. Esse acessório será disponibilizado pelo responsável (pai, mãe, tios, avós) que receberá um e-mail com relato do desempenho da criança, das atividades desenvolvidas naquela etapa, e sugestões de atividades simples, porém significativas para serem vivenciadas entre eles.

Para a criança, a interação se dá através dos diversos desafios de lógica matemática e da gamificação com a construção do personagem, Mini-Herói, que vai acontecendo gradativamente, a cada etapa vencida.

Já para o responsável,a interação acontece através de notificaçõesa cada etapa concluída,que indicam as conquistas da criança enão leva mais que dois minutos para a leitura.As habilidades exercitadas, o desempenho alcançado eas sugestões de interação no mundo real são apresentadas de forma concisa e pratica.

As atividades propostas entre pais e filhos no mundo real tem duração média de 10 minutos, como, por exemplo:

Combine com seu mini herói um sinal, ou um cumprimento só de vocês.
Vamos contar história? Relate ao seu mini herói como foi o dia do nascimento dele.
“Essa interação é feita por um sistema de recomendação de atividades especialmente desenvolvido para o game. Nenhum outro jogo digital explora as relações humanas dessa maneira e essa é nossa maior proposta”, explica o idealizador do projeto, Reginaldo Gotardo, Doutor em Inteligência Artificial que atua há 8 anos na área de sistemas de recomendação.

O jogo Primeiro Herói propicia ações próprias de games, unindo a colaboração e as trocas afetivas. Como o nome da empresa já diz, Cross Reality, a Realidade Cruzada antecipa uma nova tendência que é a integração entre real e virtual, o lúdico e significativo.